Наш подход к конфиденциальности
Мы понимаем, что в сфере грузоперевозок контакты — это ценный актив. Поэтому ГрузоБот построен вокруг принципа максимальной защиты данных: контакты скрыты до момента реальной сделки, а все открытия логируются.
Какие данные мы собираем
Только необходимые для работы Сервиса:
- Имя и фамилия — для идентификации пользователя;
- Название компании — для отображения в объявлениях;
- Номер телефона — для связи после подтверждения сделки;
- Аккредитации — для корректной фильтрации грузов.
Мы не собираем геолокацию, IP-адреса посетителей сайта, данные банковских карт, биометрию и иные чувствительные данные.
Когда контакты становятся видны
Полная контактная информация (телефон и полное название компании) раскрывается только при соблюдении всех условий:
- ✅ Пользователь A отправил отклик на объявление пользователя B;
- ✅ Пользователь B подтвердил отклик (нажал «Выбрать»);
- ✅ Оба пользователя не превысили лимит открытий контактов;
- ✅ Сделка ещё не была закрыта ранее.
Важно: после открытия контакты сохраняются в переписке мессенджера MAX. Рекомендуем сохранить важную информацию.
Кому мы передаём данные
Мы никогда не продаём персональные данные третьим лицам. Передача возможна только:
- Контрагенту по сделке — после взаимного подтверждения;
- Государственным органам — по законным требованиям;
- Провайдерам инфраструктуры — хостинг, мессенджер MAX (в рамках их политик).
Ваши права
Вы можете в любой момент:
- Запросить информацию о хранимых данных;
- Потребовать удаления аккаунта и всех данных;
- Отозвать согласие на обработку ПДн;
- Подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении прав.
Для реализации прав напишите на info@novoross-it.ru или используйте раздел «Связь с админом» в боте.
Сроки хранения
- Активные данные — пока используется аккаунт;
- Архив сделок — 3 года (для разрешения споров);
- После удаления — в течение 30 дней.
Полный документ
Данная страница — краткое изложение. Полный юридический документ, обязательный по 152-ФЗ, находится в разделе Политика обработки персональных данных.